ISO 9001:2015
Sistema de Gestión de la Calidad
ISO 9001:2015 establece los criterios para un sistema de gestión de la calidad y es el único estándar en su tipo que puede certificarse (aunque esto no es un requisito). Puede ser utilizado por cualquier organización, grande o pequeña, independientemente de su campo de actividad. De hecho, más de un millón de empresas y organizaciones en más de 188 países cuentan con la certificación ISO 9001.
Este estándar se basa en varios principios de gestión de la calidad, incluida una fuerte orientación al cliente, motivación e influencia de la alta dirección, un enfoque basado en procesos y una mejora continua. Estos principios se explican con más detalle en los principios de gestión de calidad ISO. El uso de ISO 9001 ayuda a garantizar que los clientes reciban productos y servicios estables y de la calidad, lo que a su vez aporta muchos beneficios para el negocio.
De hecho, ISO 9001 es un estándar tan importante e influyente que se utiliza como base cuando los grupos industriales quieren crear sus propios estándares industriales; Esto incluye el AS9100 para la industria aeroespacial, ISO 13485 para la industria médica y AITF 16949 para la industria automotriz.
BENEFICIOS DE ISO 9001:2015
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Eficiencia incrementada
Introducir procesos y procedimientos basados en la calidad.
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Mayores ingresos
Obtenga más contratos y licitaciones, agilice los procesos e identifique oportunidades para ahorrar costos.
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Mayor apoyo de sus colaboradores
Al asegurarse de que todos sus colaboradores trabajen en el mismo esquema, puede reducir los errores y aumentar la productividad.
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Reconocimiento internacional
ISO 9001 está reconocido en aproximadamente 188 países y puede ayudarlo a acceder al comercio internacional.
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Mejora de la satisfacción del cliente
Asegúrese de tener un sistema de retroalimentación que pueda ayudarlo a comprender las necesidades de sus clientes, identificar áreas de mejora y reducir la pérdida de recursos.
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Enfoque fáctico para la toma de decisiones
Asegúrese de que las decisiones comerciales que tome sean beneficiosas a largo plazo, según los hechos.
TABLA DE FLUJO DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN
